Comunicazione · Formazione pratica
Comunicazione chiara
Conversazioni che favoriscono la comprensione e la cooperazione.
Sono interessato alla seguente implementazione:
Informazioni sul programma
Comprensione, pratica
e applicazione sul lavoro.
La chiarezza non dipende solo da ciò che diciamo. È importante anche ciò che l'altra persona comprende. Il programma combina ascolto, domande e verifica degli accordi.
A chi è rivolto il programma?
Manager, venditori e colleghi che comunicano molto con le persone sul lavoro.
Cosa tratteremo?
Ascolto
Prestare attenzione al contenuto e alle circostanze dell'interlocutore.
Messaggio chiaro
Esercitarsi a esprimere aspettative e domande senza inutili fraintendimenti.
Conversazioni difficili
Gestire preoccupazioni, disaccordi e situazioni in cui è più difficile mantenere una conversazione calma.
Esercitazione e feedback
Testiamo situazioni selezionate in gruppo e le colleghiamo al nostro lavoro.
Prima del seminario
Inviaci un esempio di una situazione in cui desideri apportare miglioramenti. Per i programmi di vendita, ci interessa sapere come acquisisci clienti, quale strategia utilizzi e dove si ferma il processo. Per altri programmi, descrivi la sfida che il tuo team deve affrontare.
Il programma combina presentazioni, discussioni ed esercitazioni pratiche. La quota di iscrizione, la sede, la data e l'ambito definitivo saranno confermati nell'offerta o nel bando di gara.
Informazioni pratiche
Prima dell'incontro.
È possibile un'implementazione interna?
Sì. Concorderemo con la tua azienda contenuti, ambito ed esempi. Nella tua richiesta, indica il numero approssimativo di partecipanti e l'area che desideri approfondire.
Qual è la prossima data?
Verifichiamo le date pubblicizzate e la possibilità di concordare un evento di gruppo su richiesta. Le date passate non vengono visualizzate come eventi futuri.