Продажба
Телемаркетинг и прв контакт
Добриот телефонски разговор создава можност за понатамошна соработка. Да се фокусираме на подготовка, разбирање на другата личност и јасно изразување на целта на повикот.
Да разговараме за соработка
Содржина на соработката
Подготовка за повикот
Идентификувајте ја вашата целна публика, причината за повикот и прашањата што ќе го отворат разговорот.
Управување со разговори
Вежбајте одговарање на приговори, слушање и прилагодување на текот на разговорот. Сценариото е поддршка што продавачот мора да ја разбере.
Следен чекор
Јасно презентирајте ја вредноста на состанокот или понудата на испитаникот и документирајте го договорот за понатамошно разгледување.